【項目動态】深蘭科技商用服務機器人全面(miàn)出海：服務全世界才是終點
在英國(guó)曼切斯特某知名運動用品大型物流中心裡(lǐ)，一個外形“敦厚”，看起(qǐ)來像一個高高“櫃子”的清潔機器人開(kāi)始了工作，負責打掃室内地面(miàn)。
通過(guò)自主導航和路徑規劃算法，這(zhè)台由深蘭科技制造出海的AI室内清潔機器人-小蘭鲸可在複雜的室内場景中自主定位導航作業，自動避障及規避其它無人設備進(jìn)行自動清潔，每小時作業面(miàn)積約2,400平方米。由于機器人作業時，無需安排人員跟機，能(néng)夠充分優化清潔人效。
“小蘭鲸”服務英國(guó)大型物流中心
同樣(yàng)的場景還(hái)發(fā)生在挪威的批發(fā)采購實體店、室内運動館和西班牙的工廠倉庫裡(lǐ)…… 截至目前，深蘭科技研發(fā)生産的商用服務機器人已經(jīng)累計登陸中國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、西班牙、意大利、俄羅斯、法國(guó)、韓國(guó)、日本、以色列、挪威、澳大利亞12個國(guó)家，落地商超、工廠、酒店、辦公樓、室内運動場館等場所。深蘭科技正在以突圍之勢強勁搶占海外市場，深耕細作每一個使用場景。
自研機器人核心技術，奠定深蘭全面(miàn)出海之路
發(fā)達國(guó)家因爲人口數量有限、生活成(chéng)本較高、産業附加值較高的緣故導緻勞動力成(chéng)本過(guò)高，這(zhè)也給清潔等商用服務型機器人提供了巨大的市場機會。而面(miàn)對(duì)商用清潔市場複雜的清潔需求、清潔效率和安全性之間的平衡需求，深蘭科技創新推出了擁有智慧“身體”的AI室内清潔機器人-小蘭鲸。通過(guò)自主研發(fā)激光SLAM、3D視覺識别形成(chéng)路徑規劃算法、機器人控制平台、核心傳感器矩陣、清潔系統及數據化平台，“小蘭鲸”提高了商用清潔機器人的智能(néng)化程度，複雜場景的兼容适應性，環境中人員、設備、場景共存時的安全性，以及清潔作業的專業度及整體效率。
深蘭科技海外市場負責人表示：“早期的清潔産品多采用随機清掃的方式，對(duì)于整個清掃環境缺乏像數字地圖這(zhè)樣(yàng)的高精度載體。而深蘭通過(guò)自研技術能(néng)做到規劃清掃，産品可以依靠機器學(xué)習不斷優化清掃路線，使用體驗有了質的飛躍。我們國(guó)外的客戶對(duì)‘小蘭鲸’的評價是‘最聰明的清潔機器人’。”
深入海外市場，理解真實需求
技術的保障是國(guó)産機器人産品能(néng)夠出海的有力保障，但機器人從産品到客戶在海外還(hái)存在市場适配性的問題。
商用服務機器人企業出海以後(hòu)，就喪失了本地化的優勢，很難做到及時響應客戶的需求，想要與海外品牌形成(chéng)競争力，除了技術和産品夠硬以外，如何理解當地市場的真實需求對(duì)于國(guó)内商用服務機器人品牌也是一個較大的難題。
深蘭科技海外市場負責人表示：“國(guó)内外的一些應用場景會具有不同形式的需求，所以我們會實際走到各個使用場景去做實地調研，通過(guò)在實際場景的産品功能(néng)演示幫助客戶分析清潔痛點，并結合軟硬件層面(miàn)去做優化和調整，來滿足當地市場的需求。”
高需求引發(fā)高競争，深蘭強調研産銷一體化
爲了應對(duì)高昂的勞動力問題，自動化在海外各種(zhǒng)規模的企業中迅速擴張，這(zhè)也給中國(guó)商用服務機器人出海提供了廣闊的空間。但在突圍中成(chéng)長(cháng)起(qǐ)來的國(guó)産機器人企業，也在海外市場與國(guó)際品牌博弈。從核心零部件“卡脖子”到出海遠征，國(guó)産機器人産業正在接受新一輪的市場洗禮。
深蘭科技給出的答案是，堅持走研産銷一體化的發(fā)展道(dào)路。在科研方面(miàn)，以“小蘭鲸”爲例，其内部搭載深蘭自主研發(fā)的機器人核心控制系統（DeepBlue SLAM Core），集成(chéng)室内激光SLAM技術、3D視覺識别技術、傳感器技術等，讓機器人可以自主完成(chéng)大區域的全覆蓋除塵、清潔和護理工作。在生産方面(miàn)，深蘭科技擁有常州及商丘兩(liǎng)個機器人制造基地，已批量生産多款商業服務機器人，多條産線已達到國(guó)際水平。而在銷售方面(miàn)，深蘭科技國(guó)際業務部集合衆多擁有海外背景、深谙國(guó)際市場痛點的專家，在十多個國(guó)家布局銷售網絡，服務不同國(guó)家不同地區的個性化需求。
深蘭科技國(guó)際業務部負責人表示，“因爲深蘭堅持研産銷一體化，所以在拓展海外市場時，可以根據不同區域的市場需求進(jìn)行産品的快速調整和叠代。一直以來，深蘭都(dōu)秉持‘人工之智能(néng)，服務民生’的理念，開(kāi)發(fā)對(duì)社會真正有用的優質技術和産品，深度鑽研技術、豐富應用場景，以此服務全球的客戶，助其降本增效。”
