【項目動态】小水智能(néng)再升級——視頻交互解決方案全新上線

 自公司成(chéng)立以來，小水智能(néng)緻力于通過(guò)數據鏈接與人工智能(néng)，助力企業數字化轉型。

通過(guò)自身專業的技術能(néng)力與雄厚的通信資源優勢，小水已經(jīng)構建了基于大數據的智能(néng)精準營銷解決方案。而在不斷完善文本和語音兩(liǎng)套方案的同時，智能(néng)視頻交互解決方案正式上線！

從文本傳輸到智能(néng)語音機器人去幫助企業觸達客戶，再到通過(guò)視頻技術結合智能(néng)語音技術進(jìn)行交互。小水智能(néng)站在企業的角度去解決售前、售中及售後(hòu)等環節原有的痛點。

小水一直認爲：作爲企業，關鍵訴求就是要精準、高效的觸達潛在客戶，然後(hòu)做到客戶的最終轉化，完成(chéng)收益。我們能(néng)夠幫助企業做的，即通過(guò)文本和語音進(jìn)行客戶的精準觸達，再通過(guò)實時視頻技術的介入，就解決了營銷閉環中最後(hòu)一個環節的問題：最直接的提高客戶的轉化率。

以汽車行業來舉例，小水已與寶馬車輛展廳合作。

結合大數據篩選客戶後(hòu)，通過(guò)AI語音外呼技術觸達客戶并對(duì)其意向(xiàng)進(jìn)行初步預判，如果确認客戶對(duì)寶馬轎車有意願了解，就發(fā)送一條帶有視頻客服連接的短信。客戶可以通過(guò)實時視頻鏈接，與銷前顧問直接進(jìn)行視頻溝通，對(duì)自己的意向(xiàng)車型外觀、内飾等方面(miàn)通過(guò)視頻得到最快速最直觀的了解，并可向(xiàng)售前顧問對(duì)車輛性能(néng)、價格、配置等問題進(jìn)行在線溝通解答。最終，有購買意向(xiàng)的客戶可以通過(guò)售前顧問推薦到本地簽約經(jīng)銷商，進(jìn)行線下購買。

除去增效和客戶轉化，另外一個企業需求就是降低成(chéng)本，保險、地産、教育、醫療、汽車等行業都(dōu)會出現人力密集與成(chéng)本居高不下的問題，這(zhè)也是如今企業最大的痛點。小水智能(néng)通過(guò)大數據結合智能(néng)技術的解決方案，爲企業實現了在保證效果的前提下，最大化的降本。

像之前舉例的寶馬合作案例，通過(guò)線上解決原本隻能(néng)在線下解決的營銷問題，一些快銷産品、3C産品同樣(yàng)可以用在線視頻解決線上産品的獲客，并可以直接完成(chéng)在線支付，更是大大縮短了時間成(chéng)本，提高了客戶的營銷轉化。

小水的智能(néng)視頻互解決方案，除在營銷場景的應用外，還(hái)可以運用在企業内部視頻會議、政府的應急指揮調度、智慧城市視聯網建設、教育行業的遠程教育視頻協作、在線招生視頻客服、醫療行業中遠程醫療視頻會診、移動醫療急救指揮等方方面(miàn)面(miàn)。