【項目動态】小水智能(néng)榮獲2020中移在線雲客服最佳應用貢獻獎

11月20日，中移在線以“5G融動能(néng)，數智新在線”爲主題，在廣州舉辦2020年中移在線營銷服務生态合作峰會。小水智能(néng)受邀出席，并榮獲2020中移在線雲客服最佳應用貢獻獎。

5G時代，數字化變革加速推進(jìn)。在業務向(xiàng)線上轉移、技術向(xiàng)數字化邁進(jìn)、生産向(xiàng)分布式轉變的過(guò)程中，企業雲化、數字化成(chéng)爲不可阻擋的趨勢。疫情阻礙了傳統的大規模集中生産，分布式的雲化坐席成(chéng)爲服務的重要力量，營銷服務的驅動力也將(jiāng)從勞動密集型向(xiàng)線上化數據智慧型升級。客服行業與AI的共通共融，豐富了人工智能(néng)在通訊領域的場景應用落地，同時也以技術驅動了客服行業創新發(fā)展，加快企業數字化營銷服務轉型升級。

小水智能(néng)，作爲國(guó)内一家領先“AI+大數據”的行業解決方案服務商，即是中國(guó)移動5G+AICDE的融合者，也是5G+X的踐行者。結合人工智能(néng)、物聯網、雲計算和大數據，自研芯片級内核算法，緻力于極速而低成(chéng)本地部署高性能(néng)、高可靠實用的“智慧+”軟硬件融合解決方案，在雲客服領域獨具優勢。小水智能(néng)與中移在線在技術支持、解決方案和市場合作等方面(miàn)一直保持緊密的合作與互動，小水智能(néng)榮獲2020中移在線雲客服最佳應用貢獻獎，是中移在線對(duì)其不斷優化雲客服産品能(néng)力、爲更多企業用戶智慧化賦能(néng)的肯定。

5G時代是合作共赢的時代。未來，小水智能(néng)與中移在線將(jiāng)進(jìn)一步深化合作内容，共同探索其它5G新産品技術協同創新，持續聚合人工智能(néng)領域的優勢力量，助力企業數字化升級轉型。